無(wú)錫杰博委派工程師遠(yuǎn)赴埃及維護(hù)碳硫儀并順利完成
2011年我司首次與埃及公司合作，為其提供了一臺(tái)CS996型號(hào)的紅外碳硫分析儀器，并委派工程師陳建去埃及當(dāng)?shù)剡M(jìn)行安裝調(diào)試，相關(guān)業(yè)務(wù)員小馬隨行。任務(wù)完成非常順利，工程師和業(yè)務(wù)員與當(dāng)?shù)氐慕K端用戶親密交流并合影留念。
兩三年來(lái)，該顧客憑借對(duì)杰博碳硫儀的認(rèn)可以及對(duì)我司的信賴，后又陸續(xù)向我司采購(gòu)了兩臺(tái)CS996碳硫分析儀和一臺(tái)JB-750光譜儀，且所有碳硫儀、光譜儀所需要的坩堝、鎢、純鐵助熔劑、光譜儀標(biāo)樣等配件和耗材及配套設(shè)備也都一并直接從我司采購(gòu)。
我司則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、工程師上門等方式為其提供高效、快捷、全面的售后服務(wù)。此外，我司每年都安排工程師上門維護(hù)保養(yǎng)儀器并對(duì)其使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證該單位的碳硫儀和直讀光譜儀均能很好地、很順暢地使用。
近日，根據(jù)客戶碳硫儀的使用狀態(tài)，我司委派資深工程師沈永水再次遠(yuǎn)赴埃及對(duì)他們的手里成套的杰博牌儀器進(jìn)行檢修、維護(hù)和保養(yǎng)。
在埃及期間，我司工程師仔細(xì)地檢查了碳硫儀和光譜儀的各個(gè)部件，從清洗光纖鏡片開始，做好每個(gè)環(huán)節(jié)的保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)完成之后，通過(guò)兩天的觀察，確保儀器無(wú)任何問(wèn)題且能夠達(dá)到當(dāng)前*理想的狀態(tài)時(shí)，工程師才啟程回國(guó)，安全返錫。
經(jīng)過(guò)這幾年的合作，我公司已和該單位形成了一種良好的合作模式，彼此之前互相信任、互相理解，很好地配合。在此，我司非常感謝此單位一直以來(lái)對(duì)我們的支持與信任，我們將繼續(xù)努力，做到更好。
顧客的口碑是企業(yè)的宣傳標(biāo)語(yǔ)，我們受勵(lì)于老客戶轉(zhuǎn)介紹過(guò)來(lái)的新客戶，也更加用心做好產(chǎn)品和服務(wù)，這都是杰博寶貴的財(cái)富。
杰博質(zhì)管部
芮冬英
